এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয় | NID Account Locked

এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে গেছে? কিভাবে একাউন্ট আনলক করতে হয় জানেন না? এই পোস্টে রয়েছে বিস্তারিত সমাধান।

এনআইডি একাউন্ট রেজিস্টার করার সময় ঠিকানা নির্বাচন করতে হয়। ঠিকানা নির্বাচন করতে গিয়ে তিনবার ভুল ঠিকানা সিলেক্ট করলে একাউন্ট লক হয়ে যায়। একাউন্ট লক হলে ভোটার আইডি কার্ড ডাউনলোড বা এ সংক্রান্ত কোনো সেবা নেয়া যায়না।

এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয় কী এবং কিভাবে একাউন্ট আনলক হয় হয় জানতে শেষ অব্দি পড়ুন।

NID Account Locked হওয়ার কারণ কী

বিভিন্ন কারণে এনআইডি একাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে। ভোটার আইডি কার্ড ডাউনলোড, ভোটার আইডি কার্ড রি ইস্যু বা ভোটার আইডি কার্ড সংশোধন করার জন্য একাউন্ট নিবন্ধন করার সময় ভুল ঠিকানা প্রদান করলে একাউন্ট লক হয়ে যায়।

এছাড়াও, নিবন্ধন করা একাউন্টে ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার লগইন করার চেষ্টা করা হলেও একাউন্ট লক হয়ে যায়। একাউন্ট লক হলে কোনো প্রকার এনআইডি সেবা নেয়া যায়না। আবারও সেবা নিতে হলে একাউন্ট আনলক করতে হয়।

ভুল ঠিকানা প্রদান করলে

এনআইডি একাউন্ট রেজিস্টার করার সময় বর্তমান ঠিকানা ও স্থায়ী ঠিকানা নির্বাচন করতে হয়। ভোটার নিবন্ধন করার সময় যে ঠিকানা দিয়েছিলেন, একই ঠিকানা এখানেও দিতে হবে। যদি ভুল ঠিকানা দেয়া হয়, তাহলে পরের ধাপে যেতে পারবেন না।

এভাবে পর পর তিনবার ভুল ঠিকানা প্রদান করে পরের ধাপে যাওয়ার চেষ্টা করলে আপনার এনআইডি একাউন্টটি লক হয়ে যাবে। একাউন্ট লক হলে নিবন্ধন করতে পারবেন না বা এনআইডি সেবা নিতে পারবেন না।

ভুল পাসওয়ার্ড প্রদান করলে

এনআইডি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়। উক্ত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়।

কিন্তু, একাউন্টে লগইন করার সময় বার বার ভুল পাসওয়ার্ড প্রদান করলে আপনার NID Account Locked হয়ে যাবে। তাই, একাউন্ট যেন লক না হয়, তাই বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয়া যাবেনা।

প্রয়োজনে, ফরগেট পাসওয়ার্ড অপশন থেকে আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিতে পারবেন। অথবা, নতুন করে একাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।

এনআইডি একাউন্ট লক হলে করণীয়

NID Account Locked হলে ৭ দিন একাউন্টে লগইন না করে/নির্বাচন কমিশন অফিসে যোগাযোগ করে/105 হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে একাউন্ট আনলক করে নেয়া যায়। ভুলবশত একাউন্ট লক হয়ে গেলে আনলক করার জন্য উপরোক্ত এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করতে পারেন।

এনআইডি অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আনলক করার জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন —

1. ৭ দিন একাউন্টে লগইন করবেন না
2. নির্বাচন কমিশন অফিসে যোগাযোগ করুন
3. ১০৫ হেল্পলাইন নাম্বারে কল দিন

উপরোক্ত এই তিনটি পদ্ধতি অনুসরণ করে লক হয়ে যাওয়া এনআইডি অ্যাকাউন্ট আনলক করে নেয়া যাবে। একাউন্ট আনলক করার জন্য দ্বিতীয় এবং তৃতীয় পদ্ধতি অনুসরণ করলে এনআইডি কার্ডের তথ্য প্রয়োজন হবে।

অর্থাৎ, আপনি যদি নির্বাচন কমিশন অফিসে উপস্থিত হয়ে একাউন্ট আনলক করে নিতে চান বা হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে একাউন্ট আনলক করে নিতে চান, তাহলে তারা আপনার থেকে এনআইডি কার্ডের তথ্য চাইবে।

যদি আপনার কাছে ভোটার আইডি কার্ড না থাকে, তাহলে আপনার নাম, পিতা-মাতার নাম, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা জানতে চাইবে। এসব তথ্য দিয়ে একাউন্ট আনলক করে নিতে পারবেন।

তবে, আপনি যদি একাউন্ট লক হওয়ার পর ৭ দিন একাউন্টিতে লগইন না করেন, তাহলে অটোমেটিক আনলক হয়ে যাবে।

বিভিন্ন প্রশ্নোত্তর